Den letzten Weg eines Menschen persönlich gestalten und Hinterbliebenen in einer schweren Zeit zur Seite stehen: Die Arbeit eines Bestatters ist weit mehr als die Organisation einer Beerdigung. Es geht darum, Menschen in ihrer Trauer zu begleiten, Vertrauen zu schaffen und einen Abschied zu ermöglichen, der zum Leben des Verstorbenen passt.
Wie dieser Abschied gestaltet wird, unterscheidet sich auch von Land zu Land. In den Niederlanden wird häufig bewusst Raum geschaffen, um auf das Leben eines Menschen zurückzublicken, Erinnerungen zu teilen und gemeinsam Abschied zu nehmen. Angehörige dürfen auf Wunsch an der Seite des Bestatters ihren Verstorbenen waschen, herrichten und anziehen. So entsteht Nähe, die den Trauerprozess unterstützen kann.
Anders als in Deutschland begleitet die DELA Niederlande Menschen nicht nur mit einer Sterbegeldversicherung bei der Vorsorge, sondern ist auch Bestattungsdienstleister und betreibt eigene Krematorien. Es sind Orte voller Wärme und Herzlichkeit, geprägt von hellen Räumen, warmem Holz, Blumendekoration und Mitarbeitern, die gleichermaßen sehr präsent sind und jedem individuellen Raum geben. Im Mittelpunkt steht, den individuellen Bedürfnissen der Verstorbenen und ihrer Angehörigen gerecht zu werden und einen würdevollen Rahmen für den Abschied zu schaffen.
Doch was bewegt einen Menschen dazu, Bestatter zu werden? Wie gelingt es, Angehörigen in einer besonders verletzlichen Lebensphase Sicherheit zu geben? Und welche Bedeutung hat es, wenn Familien die Möglichkeit erhalten, sich persönlich um ihren verstorbenen Menschen zu kümmern?
Darüber haben wir mit unserem niederländischen Kollegen Marcel Klinkenberg gesprochen. Im Interview erzählt er, wie ihn sein Beruf erfüllt, welche Begegnungen ihn besonders geprägt haben und warum Vertrauen, Offenheit und Menschlichkeit für seine tägliche Arbeit unverzichtbar sind.
Warum hast Du Dich dazu entschieden, Bestatter zu werden? Was hat Dich an diesem Beruf besonders angesprochen?
Menschen in der verletzlichsten Phase ihres Lebens zu begleiten und ihnen einen würdevollen Abschied zu ermöglichen, um das Leben zu feiern.
Wie empfängst Du eine Familie nach dem Verlust eines Menschen? Und was ist für Dich der wichtigste Moment in der Begleitung von Angehörigen?
Ich heiße Menschen ohne Vorurteile willkommen; jeder Mensch hat sein Leben anders gelebt und verdient Respekt, unabhängig von Rasse, Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung. Ich heiße die Trauernden offen und herzlich willkommen; Vertrauen und Sicherheit sind die Schlüsselwörter.
Was erlebst Du, wenn Angehörige bei der Versorgung eines Verstorbenen dabei sind? Und wie kann diese gemeinsame Erfahrung den persönlichen Abschied beeinflussen?
Ich halte es für sehr wichtig, dass die Hinterbliebenen sich selbst um ihren geliebten Menschen kümmern; das hilft ihnen im Trauerprozess. Ich begleite sie Schritt für Schritt, erkläre alles und habe keine Geheimnisse. Ich beantworte alle Fragen.
Was war das Ungewöhnlichste, schönste oder bewegendste Erlebnis, das Du im Rahmen einer Bestattung miterleben durftest?
Am meisten berührt hat mich zweifellos die Beerdigung eines Kindes, die tiefe Trauer der Eltern und die Art und Weise, wie diese Trauer in einen Abschied verwandelt wurde, der betont, dass die Liebe niemals stirbt.
Was hilft Dir nach einem besonders herausfordernden Tag? Und gibt es trotz der täglichen Begegnung mit dem Tod auch Momente, die Dir Freude bereiten oder Dich berühren?
Es bleibt ein faszinierender Beruf; kein Tag gleicht dem anderen und auch für uns sind manche Tage anstrengend.
Nach Feierabend kann ich mit meinem Hund in der Natur spazieren gehen, um den Kopf freizubekommen und neue Energie zu tanken. Selbst die härtesten Tage werden zur Erleichterung, wenn man sieht, wie dankbar die Hinterbliebenen sind.
Danke
Wir danken Dir, Marcel, für Deinen ehrlichen und wertschätzenden Einblick in Deine Berufswahl und Deine tägliche Arbeit.
