Mitarbeiter Antragsservice / Kundenbetreuung (m/w/d)

Festangestellte, Vollzeit, Düsseldorf

So unterstützt Du uns:

  • Bearbeitung von Versicherungsanträgen mit Sorgfalt und Engagement
  • Erfassung und Pflege kunden- sowie versicherungsspezifischer Daten in unseren Systemen
  • Selbstständige Bearbeitung der zugewiesenen Vorgänge unter Berücksichtigung unserer Service-Level-Agreements
  • Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen zur Unterstützung des Unternehmenserfolgs der DELA

Das erwarten wir von dir:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs-, Finanz- oder Bankwesen (z. B. Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen, Bankkaufleute, Versicherungsfachwirt*innen) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Nachweisbare Berufserfahrung in der kundenorientierten Beratung
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
  • Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
  • Strukturierte, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Wertschätzender Umgang mit anderen sowie Offenheit für Flexibilität und respektvolle Zusammenarbeit
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse, Niederländischkenntnisse sind von Vorteil

Was Dich bei uns erwartet:

  • Unbefristete Beschäftigung in Voll- und Teilzeit (40 Stunden/Woche)
  • 13 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • 30 Tage Erholungsurlaub
  • Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden Lebenswegen
  • Ein Arbeitsumfeld mit umfangreichem Gestaltungsspielraum und dem Raum für eigenverantwortliches Handeln
  • Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
  • Flexibles Arbeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringen 
  • Diverse Weiterbildungen, die Dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben oder fördern
  • Bezuschusstes Mittagessen von Convini, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel Du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender „Mettwoch“
  • Eine moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung im Büro sowie gleichermaßen für Dein Homeoffice (2 Homeoffice-Tage / Woche)
  • Du kannst zwischen einem Deutschlandticket oder einem Tiefgaragenstellplatz wählen – und zusätzlich hast du die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, um unseren tollen Standort Düsseldorf nicht nur zu erleben, sondern auch zu erfahren.
  • Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote, die Dich fit und entspannt halten – in Düsseldorf und deutschlandweit (Wellpass) – sowie eine betriebliche Krankenversicherung für Deine umfassende Gesundheitsvorsorge

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